|
Indien een
product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Figuur International schade heeft opgelopen die te wijten is aan een handeling of nalatigheid van de Internet
cliënt of anderszins voor risico van de Internet cliënt komt, zal Figuur International
de Internet cliënt hiervan in kennis stellen waarna Figuur International het voor het
product betaalde bedrag onder aftrek van het bedrag van de waardevermindering van het
product als gevolg van de schade binnen vier weken aan de Internet cliënt zal retourneren.
Op de door Figuur International
geleverde producten bestaat een schriftelijke garantie. De garantieperiode gaat in op de datum die vermeld staat op het moment van ontvangst voor de betreffende producten (factuurdatum). Indien een Internet
cliënt binnen de garantieperiode onder gelijktijdige terugzending van een product
aan Figuur International schriftelijk aan Figuur International te kennen geeft een beroep te doen op de garantie, zal Figuur International
, indien naar haar oordeel terecht een beroep is gedaan op de garantie, ervoor zorg dragen dat binnen drie dagen een nieuw
product bij de Internet cliënt wordt afgeleverd, in welk geval Figuur International
zowel de kosten van de terugzending als de kosten van de aflevering van het nieuwe
product zal dragen. Mocht blijken dat een of meerdere producten niet aan de verwachting voldoet en men voldoet aan de telefonische begeleiding ontvangt de internet cliënt het volledige aankoopbedrag binnen vier weken terug. De aangebroken producten dient de internet cliënt op haar kosten binnen 21 dagen, na factuurdatum, te retourneren.
BETALING
De afgesloten koopovereenkomst met daarin opgenomen de aankoopbedragen dient u te voldoen en bijgeschreven te zijn op rekening van de Figuur International uiterlijk zeven dagen na ontvangst van de bestelling. Bij latere betaling zal direct, na zeven dagen na factuurdatum, het factuurbedrag worden opgehoogd met portokosten, verzendkosten, verpakkingskosten en administratiekosten. Bij het uitblijven van het gehele c.q. gedeeltelijke betaling (factuurbedrag) zal na een eerste aanmaning de vordering uit handen worden gegeven aan een
incassobureau en/of gerechtsdeurwaarder. Alle voortvloeiende kosten gerekend vanaf de aanmaningsdatum komen dan geheel voor rekening van de internet cliënt.
CLIËNTENSERVICE
Vragen, opmerkingen en dergelijke
kunt u per e-mail, telefonisch, per fax of schriftelijk stellen aan de
klantenservice. Klachten met betrekking tot het product, afhandeling, levering,
begeleiding en dergelijke dient men schriftelijk in te dienen. De internet cliënt
krijgt binnen twee weken schriftelijk bericht.
Copyright 2003-2009
Figuur International .
Inschrijving Kamer van Koophandel Rotterdam NL24368241
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
|
|
